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피드포워드의 정의
피드포워드(feedforward)는 개인이나 조직의 성장을 도모하는 중요한 방법론 중 하나입니다. 피드백(feedback)이 과거의 행동을 평가하는 것이라면, 피드포워드는 미래에 어떤 행동을 해야 하는지에 대한 구체적인 조언을 제공합니다. 이를 통해 개인이나 조직이 더욱 발전적인 방향으로 나아가도록 돕습니다. 피드포워드의 개념은 리더십 전문가 마셜 골드스미스에 의해 제안되었습니다
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피드포워드와 피드백의 차이점
- 시간적 초점
피드백은 과거 행동을 평가하는 반면, 피드포워드는 미래의 개선 방안을 제안하는 것에 초점을 맞춥니다 - 주체의 차이
피드백은 피드백을 주는 사람이 주도하여 과거 행동을 분석하지만, 피드포워드는 조언을 받는 사람이 미래 행동을 설정하고 해결책을 생각하는 데 중점을 둡니다. - 긍정적 방향성
피드포워드는 부정적인 평가가 아니라 개선과 성장을 위한 조언이므로, 수용자 입장에서 더 긍정적인 반응을 이끌어낼 수 있습니다.
피드포워드의 효과
피드포워드는 조직 내에서 긍정적인 소통 문화를 촉진하고, 직원들의 성장을 도모하는 데 유용한 방법입니다. 특히 피드백의 부정적인 평가보다는 발전적인 방향으로의 조언이 주어지기 때문에 구성원들이 스트레스를 덜 받으며 성장할 수 있는 환경을 만들 수 있습니다.
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